PayPal va lancer des produits basés sur l'IA
PayPal a annoncé le 25 janvier qu'il lancerait une variété de produits basés sur l'intelligence artificielle (IA) destinés aux utilisateurs finaux et aux commerçants.
Dans une interview avec Reuters, le président et chef de la direction de PayPal, Alex Chriss, a déclaré :
« Les données dont nous disposons et notre capacité à voir réellement ce que les gens ont acheté et à savoir ce que les commerçants tentent de cibler, c'est là que je pense que l'IA représente une énorme opportunité pour nous. »
PayPal a annoncé une fonctionnalité appelée CashPass, qui offrira aux utilisateurs des offres de cashback personnalisées basées sur une analyse IA de leurs activités de dépenses.
CashPass sera disponible à partir de mars. Il sera initialement lancé avec la participation de grandes entreprises, notamment Best Buy, eBay, McDonald's, Priceline, Ticketmaster, Uber et Walmart. Les utilisateurs peuvent gagner de plus grandes récompenses en combinant cette fonctionnalité avec la Cashback Mastercard et les comptes d'épargne de PayPal.
D'autres fonctionnalités d'IA ciblent les commerçants
De plus, PayPal introduit une fonctionnalité appelée Smart Receipts. Cela utilisera l’IA pour suggérer des achats aux utilisateurs, encourageant ainsi les utilisateurs à revenir chez les commerçants auprès desquels ils ont déjà effectué des achats. Les commerçants pourront faire une suggestion personnalisée et offrir des récompenses en cashback, a indiqué PayPal.
PayPal a également annoncé sa plateforme d'offres avancées, un outil promotionnel basé sur l'IA qui prendra en compte environ 500 milliards de dollars de transactions marchandes dans le monde. Cela permettra aux commerçants de payer uniquement pour les performances plutôt que pour les impressions ou les clics, a déclaré PayPal, tout en offrant aux utilisateurs finaux « des offres plus pertinentes et plus d'opportunités de gagner des récompenses ».
La société de paiement a également annoncé un nouveau paiement en un clic appelé Fastlane, des mises à jour des profils d'entreprise Venmo et des connexions basées sur un mot de passe (c'est-à-dire un visage ou une empreinte digitale). Il n’a pas été précisé si l’IA serait utilisée dans ces trois fonctionnalités.
PayPal stocke moins de 2%
Les réactions à la nouvelle ont été décevantes. Bien que le prix de l'action PayPal (PYPL) ait augmenté de 1,76 % sur 24 heures, les médias, notamment CNBC et Barron's, ont noté une baisse du cours des actions à l'approche de l'annonce.
PayPal a déjà adopté d'autres tendances technologiques, notamment la crypto-monnaie et la blockchain. La société a introduit son propre stablecoin en août 2023. PayPal a également introduit des fonctionnalités de cryptographie aux États-Unis à partir de 2021 et devrait réintroduire ces services au Royaume-Uni cette année.
L'article PayPal pour lancer des produits basés sur l'IA apparaît en premier sur CryptoSlate.