Ian Rogers de Ledger sur la sécurité, l’expérience utilisateur et la communauté dans Web3

Fondamentalement, Ledger est un portefeuille matériel qui devient rapidement le portefeuille incontournable des passionnés de Web3. Depuis sa création en 2014, Ledger a été à l’avant-garde de la promotion de la sécurité dans les espaces cryptographiques et Web3 émergents.

Depuis que Ledger a intégré Ian Rogers il y a à peine un an et quatre mois, la société a mis davantage l’accent sur l’expérience utilisateur. De plus, Ledger travaille également dur pour enseigner aux passionnés de crypto ainsi qu’aux personnes curieuses de crypto l’importance de sécuriser vos actifs dans Web3.

Pour en savoir plus sur la vision de Ledger en termes d’expérience utilisateur et d’éducation, NFTevening a interviewé Ian Rodgers, directeur de l’expérience de l’entreprise. Ian a eu la gentillesse de nous laisser l’interviewer à la Ledger Villa à Lisbonne. Ce qui a suivi était un récit intéressant sur la façon dont il a fait la transition de l’industrie de la musique à l’espace crypto et NFT, et pourquoi la sécurité est cruciale dans Web3.

Cette interview a été réalisée par Janelle Borg de NFTevening. Les citations sont condensées et éditées pour plus de clarté.

Les débuts d’internet

Ian est avant tout un passionné de musique. Il n’est donc pas surprenant que sa première rencontre avec la culture Internet soit principalement due à la musique. « Je collectionne les disques depuis l’âge de cinq ans et je programme des ordinateurs depuis l’âge de huit ans. Ce qu’Internet signifiait pour moi, c’était un moyen de partager la culture avec les gens », a-t-il déclaré.

À son apogée, Internet regorgeait de passionnés de musique, d’universitaires et de passionnés de technologie ravis d’en savoir plus sur la technologie émergente. Ian note que le même sentiment d’enthousiasme est partagé par les passionnés de crypto et de NFT aujourd’hui.

« Internet a été ce grand déblocage pour la culture. Parce que, vous savez, ça a contourné les frontières, ça a contourné les maisons de disques. Cela a lancé cette nouvelle chose, et c’est à cela que j’ai consacré le début de ma carrière.

De l’industrie de la musique à la cryptographie et au grand livre

La passion d’Ian a payé. Après avoir obtenu un baccalauréat ès arts en informatique de l’Université de l’Indiana en 1994, il s’est profondément impliqué dans l’intersection de la musique et de la technologie. Il a créé certains des premiers sites Web liés à la musique et a travaillé dans l’industrie de la musique numérique pendant plus de vingt ans. En fait, il a joué un rôle essentiel dans le lancement en 2015 d’Apple Music, y compris Beats 1, leur chaîne de streaming numérique.

Après l’avoir appelé un jour chez Apple, il a transféré son expérience dans l’industrie du luxe. Il a travaillé avec la prestigieuse marque LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, communément appelée LVMH, en tant que Chief Digital Officer. C’est à cette époque que l’espace crypto a piqué son intérêt.

« Je me suis personnellement investi dans la crypto vers 2015, parce que [of] l’éthique de, vous savez, la décentralisation et honnêtement, juste la commodité à un certain niveau. Vous essayez de transférer 100 000 $ d’un compte bancaire à un autre, pas si facile. Envoyez 100 000 $ d’une personne à une autre, en utilisant la cryptographie. Vraiment facile. »

Ian s’est particulièrement intéressé à la façon dont l’espace crypto et NFT formait ses propres communautés. En fait, Ian a comparé cela à un passeport, qui indique à chacun de nous à quel État-nation nous appartenons. Ainsi, faire partie d’une communauté NFT est aussi un marqueur identitaire. C’est aussi un moyen de rencontrer des personnes partageant les mêmes intérêts.

L’évolution de l’expérience utilisateur en crypto

« Si vous regardez la musique numérique, vous savez, c’est une étude vraiment intéressante, parce que nous savions que la musique numérique serait l’avenir en 1993. En 1998, c’était certainement clair », souligne Rogers.

«Alors, regardez maintenant, en reconnaissant la cryptographie à travers le même objectif, nous avons à peu près le même nombre de personnes dans la cryptographie que nous avions sur Internet en 1998 ou 99. Et la crypto ou les actifs numériques étant l’avenir est très évident. Même s’il y a encore beaucoup de négateurs, ça sent très familier.

Ian a été très impliqué dans l’élaboration de l’expérience utilisateur de la musique numérique. Il a noté que même lorsque l’expérience utilisateur de la musique numérique était très médiocre, de nombreuses personnes souhaitaient en savoir plus à ce sujet. Finalement, de grandes entreprises ont commencé à investir dans la musique numérique, menant au géant de 28,2 milliards de dollars qu’il est aujourd’hui.

« De mon point de vue, ce n’est pas une question de si. C’est seulement une question de quand, et où en sommes-nous sur cette chronologie ? Vous savez, à quel point cela sera-t-il différent dans 10 ans par rapport à aujourd’hui », a réfléchi Rogers. « Et je pense que ce sera aussi différent qu’Internet, vous savez, en 1998 avec 56k, des modems… et des tonnes de promesses et beaucoup d’excitation. »

« Et donc, ce que vous obtenez au fil du temps, c’est beaucoup de gens intelligents, de grandes entreprises, d’ingénieurs, de concepteurs d’expérience utilisateur, de docteurs en interaction ordinateur-homme, qui appliquent leurs talents pour améliorer cette expérience utilisateur. » Selon Ian, cette agrégation de talents amènera le Web3 et la crypto vers de nouveaux sommets dans les années à venir.

L’éducation comme outil pour les natifs du Web3 plus instruits

Cependant, les nouvelles technologies et une plus grande liberté s’accompagnent d’une grande responsabilité. Avec la Ledger Academy et les sessions en direct, Ledger investit dans l’éducation des gens sur la cryptographie et ce que signifie contrôler vos actifs. Selon Ian, il existe une nouvelle liberté fondamentale dont la plupart des gens ne savent toujours rien.

« Il y a une nouvelle liberté fondamentale ici, qui est la garde personnelle. Je peux réellement posséder mes propres actifs numériques. Je n’ai pas à les laisser sous le contrôle de quelqu’un d’autre, et le contrôle d’une banque et le contrôle de, vous savez, dans le cloud de Google, dans le cloud de Spotify, dans le cloud de Netflix. Non, j’ai ma propre garde.

Ian note que les portefeuilles logiciels n’ont été beaucoup plus étendus que Ledger parce qu’ils sont prêts à compromettre la sécurité. Il déclare: « Je pense que ce qui n’a pas changé chez Ledger, c’est cette réticence à faire des compromis sur la sécurité, mais ce qui a changé, c’est d’offrir aux gens ce, vous savez, un niveau de sécurité optimal avec une meilleure expérience utilisateur. »

La vision de Ledger vis-à-vis de l’expérience utilisateur

Les récentes collaborations de Ledger avec une grande variété de marques, allant de The Sandbox à Fendi, montrent l’engagement de l’entreprise à apporter la sécurité à tous. Cela ne signifie pas que Ledger fait des compromis sur la sécurité. Au contraire, Ian insiste sur le fait que Ledger renforce ses valeurs fondamentales de sécurité et de facilité d’utilisation.

Avec Web3, Ledger comprend que : « Je veux me connecter à toutes sortes d’endroits où je peux utiliser mes actifs numériques et me connecter avec, vous savez, avec les actifs que je détiens. D’accord, eh bien, je dois pouvoir le faire facilement et en toute sécurité. »

« Si je vous envoie un NFT, nous l’avons maintenant dans Ledger Live où vous pouvez sécuriser une signature claire sur une entité », a-t-il déclaré. Ian a également noté que davantage de personnes doivent savoir à quoi elles s’inscrivent. «Nous avons donc vraiment besoin que la signature à l’aveugle soit quelque chose qui ressemble à des rapports sexuels non protégés. C’est bon. Ouais. Peut-être même amusant. Jusqu’à ce que ce ne soit pas le cas. Et puis ça peut être vraiment dévastateur, d’accord, ça peut changer votre vie.

C’est pourquoi Ledger plaide pour plus d’éducation lorsqu’il s’agit de signer des contrats intelligents. « Nous devons faire savoir aux gens qu’ils ont besoin d’une sécurité optimale, d’une grande facilité d’utilisation, d’une intégration facile, d’une connexion facile à Web3 et d’une signature claire. Je pense vraiment que d’ici la fin de 2022, je pourrai dire que nous [Ledger] ont toutes ces choses mieux que quiconque sur la planète. C’est ce sur quoi nous travaillons dur. »