Crypto.com renonce à réduire les récompenses des membres, mais est-il trop tard ?

Les utilisateurs de Crypto.com ont exprimé leur déception face à la récente décision de l’entreprise de réduire les avantages des récompenses des membres.

La société a déclaré qu’à compter du 1er juin 2022, elle appliquerait une remise en argent réduite pour l’utilisation de la carte, introduirait un plafond sur les récompenses de remise en argent pour les titulaires de cartes Ruby Steel et Jade Green / Royal Indigo et réduirait à zéro les récompenses de jalonnement CRO pour acquérir la carte.

Les utilisateurs ont déclaré que la décision était agressive et ne laissait pas suffisamment de temps pour examiner la situation.

PDG de Crypto.com Kris Marszalek a tweeté aujourd’hui qu’après avoir pris en compte les commentaires de la communauté, l’entreprise reviendrait sur l’une des coupes. La page d’annonce originale a déjà été révisée pour refléter les changements.

Cependant, certains utilisateurs de Crypto.com disent que c’est trop peu trop tard, et ils ont l’intention de s’en tenir à leurs plans pour retirer des fonds de la plate-forme et aller ailleurs.

Qu’est-ce que Crypto.com a changé ?

Le généreux programme de récompenses de Crypto.com a été un facteur important dans l’acquisition par Crypto.com de plus de 10 millions d’utilisateurs dans le monde.

Les récompenses dépendent du montant de CRO misé. Actuellement, l’adhésion à Obsidian de premier plan nécessite une participation de 400 000 $ dans CRO pendant une période de blocage de 180 jours pour débloquer les avantages. Cela comprend 8 % de cashback lors de l’utilisation de la carte, l’accès aux APR les plus rémunérateurs lors du jalonnement d’autres jetons cryptographiques et une récompense de jalonnement CRO de 12 % par an pour les 400 000 $ bloqués. Il présentait également d’autres avantages, notamment le remboursement des abonnements Spotify et Netflix.

Cependant, avec l’annonce de la réduction des avantages des membres, les utilisateurs de Crypto.com se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leurs griefs. L’opinion générale pourrait se résumer à une insatisfaction déclenchant des plans de départ de la plate-forme. Un compte Twitter a même posté une vidéo montrant une carte Ruby Steel incendiée.

En réponse, Marszalek a tweeté que Crypto.com avait écouté les griefs et décidé de revenir en arrière sur les taux de mise des cartes. Au lieu de mettre en œuvre un taux zéro général pour les récompenses de jalonnement CRO (quel que soit le niveau d’adhésion), l’entreprise paiera les récompenses de jalonnement CRO, bien qu’à des taux réduits.

À partir du 1er juin 2022, l’entreprise versera des récompenses de jalonnement CRO à :

• 8 % par an pour les membres privés avec une carte Obsidian, Icy White ou Frosted Rose Gold
• 4% par an pour les titulaires de la carte Jade Green ou Royal Indigo

Les taux précédents étaient de 12 % par an pour Obsidian et Icy White/Frosted Rose Gold, et de 10 % pour Jade Green/Royal Indigo.

Dans la tempête de tweets, Marszalek a réitéré que des coupes sont nécessaires pour assurer la « durabilité à long terme » de la plateforme.

Ce sont bien sûr des décisions difficiles – personne ne veut que les prestations soient réduites, et encore moins moi. Compte tenu de notre grande échelle, il est nécessaire d’assurer une durabilité à long terme.

—Kris | Crypto.com (@kris) 3 mai 2022

Que pense la communauté du demi-tour ?

Les commentaires sur le tweet de Marszalek étaient mitigés. Un utilisateur l’a appelé un « suivi bien pensé ». Mais une autre a qualifié le « simple » taux de 4% pour les détenteurs de Jade Green d' »insulte ».

Pendant ce temps, sur Reddit, un article intitulé « Crypto.com a augmenté les récompenses de mise mais personne n’en veut, tout le monde veut le cashback », souligne que Marzalek n’a fait aucune concession sur les taux de cashback.

Les mods ont depuis supprimé le message en question, mais les commentaires sont toujours visibles. Certains d’entre eux maintiennent le consensus précédent de quitter la plate-forme.

Après une vente désastreuse depuis l’annonce des coupes, le CRO montre aujourd’hui des signes de reprise avec un gain de 9%.

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